Qualidade
O CENCAL encontra-se certificado desde 2001, segundo a Norma NP EN ISO 9001, como entidade Prestadora de Serviços de Formação e Prestação de Serviços de Consultoria, no âmbito da Gestão e Controlo de Processos, para o Desenvolvimento empresarial nas áreas de:
Diagnóstico e Planeamento Estratégico
Gestão Industrial
Marketing
Design e Comunicação
Gestão da Qualidade, Ambiente, SHST e Energia.
A obtenção do título "Entidade Certificada" é uma forma da organização evidenciar que assegura a conformidade dos seus produtos e/ou serviços, a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua.
A norma ISO 9001 está focada na eficácia do Sistema de gestão da qualidade para ir de encontro aos requisitos do cliente, e foi a pensar em oferecer nessa garantia aos seus clientes e utentes, que o CENCAL implementou um sistema de gestão da qualidade, que se encontra certificado pela APCER (Associação Portuguesa de Certificação) .
