Laboratório » Caldas da Rainha

O Laboratório do CENCAL foi criado em 1986 para prestar serviços às empresas do setor cerâmico. Atualmente estas empresas têm ao seu dispor 3 tipos de serviços.

1.     Ensaios de Controlo do Processo Cerâmico

Neste âmbito, para estudar a possibilidade de ocorrência de defeitos ou falhas, realiza ensaios a matérias-primas, pastas e vidrados cerâmicos de determinação de propriedades físicas como a granulometria, densidade, porosidade, resistência mecânica, retração, reologia, dilatometrias etc.

2.     Ensaios de Controlo de Produto Acabado (Louça Cerâmica e de Vidro)

• Teores em Chumbo e Cádmio solúveis
• Resistência ao micro-ondas
• Resistência ao congelamento
• Resistência à máquina de lavar a loiça
• Resistência ao choque térmico
• Resistência à autoclave
• Resistência à lascagem
• Resistência ao impacto
• Resistência aos detergentes

3.     Ensaios Controlo de Produto Acabado (Tijolo, Pavimento e Revestimento)

• Dimensões
• Massa volúmica
• Resistência à compressão
• Absorção de água
• Expansão por humidade
• Resistência à flexão
• Solubilidade do Pb/Cd

Certificado de Acreditação L0008

Anexo Técnico L0008-1

O Laboratório do CENCAL, é Acreditado pelo IPQ pelas Normas 45001 desde 1987 para a realização de ensaios em louça cerâmica, e em 2002 obteve a Acreditação pelas Normas NP EN ISO/IEC 17025 que tem vindo a ser renovada pelo IPAC até à presente data. A acreditação demonstra a competência técnica para o âmbito descrito no Anexo Técnico e o funcionamento de um Sistema de Gestão da Qualidade 

 O Objetivo do Sistema da Qualidade do Laboratório é satisfazer as necessidades dos clientes, garantindo o exercício da actividade de ensaio de acordo com os requisitos da Norma NP EN ISO/IEC 17025. Procuramos que este princípio guie a nossa atividade, respondendo o mais rapidamente possível às solicitações colocadas pelos clientes, proporcionando respostas adequadas às necessidades e “personalizadas”, mantendo a confidencialidade dos contactos e tratamentos das informações

Os ensaios acreditados são os seguintes:  

Apoio ao cliente

Um claro entendimento do pedido dirigido pelo cliente ao Laboratório é o primeiro passo para levar a cabo um dado ensaio. As requisições poderão ser efetuadas por carta, fax ou e-mail, podendo também estabelecer- se contratos de forma a que os clientes possam beneficiar de descontos pela quantidade.

Todos os ensaios e análises são realizados de acordo com normas standard nacionais ou internacionais e quando aplicável, segundo normas internas. O Laboratório está disponível para executar ensaios de acordo com procedimentos enviados pelo cliente, desde que existam as condições para tal necessárias, no Laboratório. Em qualquer caso a atividade de ensaio é sempre realizada de acordo com os mais elevados padrões de transparência, rastreabilidade e repetibilidade pelo pessoal altamente qualificado e experiente que constitui o staff do Laboratório.

O cliente é informado quando faz a requisição de ensaios sobre o número de peças ou amostras a enviar ao laboratório para cada tipo de teste, o prazo de entrega previsto e o respetivo preço. Este preço inclui a passagem dos respetivos Boletins de Análise e Relatórios, bem como as despesas de correio. Caso as amostras sejam enviadas ao laboratório pelo correio, deverão apresentar-se devidamente identificadas com a referência completa de fabrico e acompanhadas por carta onde se requisita os testes pretendidos.

Os resultados obtidos, são apresentados em Boletins de Análise claros e rigorosos, em português ou inglês conforme solicitado pelo cliente, e posteriormente  enviados ao cliente dentro do prazo combinado ficando a equipa técnica à disposição para ajudar o cliente a interpretar os resultados nele expressos.

Todas as informações relativas aos nossos clientes são absolutamente confidenciais. O equipamento utilizado no Laboratório é adequado à realização dos ensaios.

 Tabela de Ensaios